企业简介

COMPANY PROFILE

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花镇团队始于2008年,旗下有6家办公地点,是向全球华人及家庭提供365bet体育在线手机版app咨询与规划服务的诚信品牌,企业由理论、实践经验丰富的导师团队组建,拥有肖振兴、冷爱等一批具有影响力的明星365bet体育在线手机版app导师,并囊括众多心理学、社会学等领域人员。

花镇一直不遗余力引领365bet体育在线手机版app咨询行业规范化,阳光化。注重服务质量,建立了一套严谨的服务品质管控体系;同时与美国婚姻家庭治疗协会(AAMFT)的注册咨询师以及注册督导师合作,引入世界先进的婚姻家庭治疗模型理论体系,致力树立新的行业品质模范。

企业精神

HUAZHEN SPIRIT

敬业:专业执着,精益求精

团队:充分合作,乐于分享

创新:迎接变化,勇于创新

核心价值观

CORE VALUES

客户第一:聆听在心,服务在行

积极进取:全情投入,永不止步

诚信正直:品行端正,言行一致

服务底线

BOTTOM LINE

拒绝第三者上位

拒绝违反道德法律的服务

拒绝与家庭365bet体育在线手机版app无关的服务

花镇使命

HUAZHEN MISSION

让天下家庭更幸福

企业目标

COMPANY TARGET

成为365bet体育在线手机版app咨询与规划诚信品牌

企业愿景

COMPANY VISION

成为365bet体育在线手机版app行业的领头羊

引领行业标准,持续经营99年

线上线下双平台服务

DUALPLATFORM SERVICE

线上365bet体育在线手机版app咨询+学习系统

摆脱地域限制,给全球华人提供365bet体育在线手机版app解决方案
24小时线上学习系统——爱情管家,随时随地学习365bet体育在线手机版app干货

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线下365bet体育在线手机版app培训+门店服务

线下365bet体育在线手机版app培训+门店服务
各种主题工作坊传授365bet体育在线手机版app经营技巧
黄埔计划培训班,培养实战型婚姻家庭咨询师

三重服务保障

SERVICE SECURITY

售后客服

售后客服

7*13小时售后服务,处理客户反馈的各种问题,指导客户使用花镇产品、帮助客户预约咨询、联系导师、信息查询等。

服务体验官

服务体验官

为有需要的客户一对一服务,除了一般的售后工作外,增加对客户的关心和陪伴,如:辅导客户完成课程与作业、管理客户咨询进度等。

人工质检

人工质检

与客户签订保密协议,严格保密客户隐私,并成立质检部门对咨询内容进行录音监管,确保服务底线与客户权益。

高标准导师团队

MENTOR TEAM

? 咨询师必须要具备过硬的职业技能和相关资格认证才会被聘用,聘用后先接受岗前培训,考核合格后才能上岗。

? 初级365bet体育在线手机版app咨询师晋升为高阶督导师需经过4重考核,以及达到定额实战案例

? 公司不定期推出各种咨询相关课程、培训、分享会,聘请公司内部和国内外知名导师提供督导,帮助咨询师提升365bet体育在线手机版app咨询技能

? 与国内外知名导师合作交流,引入国内外先进咨询理念和多种治疗模型

? 咨询服务不得违反花镇价值观与服务底线,违者将接受严格惩罚甚至被辞退

高标准导师团队

行业认可

COMPANY HONOR

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2017年8月30日,在第六届中国创新创业大赛第五届“珠江天使杯”科技创新创业大赛荣获成长组互联网与移动互联网行业三等奖

热心公益

PUBLIC WELFARE

肩负社会责任,参与光彩事业促进会公益活动,为潮州市饶平县樟溪镇英粉村英粉学校捐献10万元。
举办多场公益沙龙活动,进行大学巡回演讲,推进365bet体育在线手机版app讲座进企业、社区,在广州6个家庭综合服务中心传授婚恋技巧,希望帮助更多对爱情婚姻迷茫的人找到方向。

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企业文化

COMPANY CULTURE

企业团建

企业团建

为增强团队凝聚力和融合度,激发员工积极性,花镇每月提供经费,让每个部门自行组织团建活动,还有每年1~2次的户外拓展活动与国内外旅游,让员工在繁忙之余还能放松自己。

员工帮助计划(EAP)

员工帮助计划(EAP)

EAP是花镇为员工提供的长期援助福利项目,如员工感觉有工作压力、心理困扰等个人问题需要帮助,则可申请援助。

员工内部培训

员工内部培训

花镇针对所有员工不定期推出各种课程、培训、分享会,每位员工都可自由参加,免费学习更多与工作相关或自己感兴趣的技能。

线上花镇大学

线上花镇大学

除了线下课程培训,公司员工还可登陆线上花镇大学学习各种知识。同时,为了鼓励员工自主学习,花镇还设立了不同的奖项和学习奖金。

年会盛典

年会盛典

除了工作总结、对精英员工进行颁奖与员工抽奖活动,花镇还会邀请业内业外大咖进行知识分享,让花镇员工在盘点自己工作成果的同时,再来一场知识盛宴。

员工俱乐部

员工俱乐部

花镇组织员工成立羽毛球、桌游、电竞、自驾游等各种俱乐部,并提供一定的经费,让自发参加的员工能够与志同道合的人一起玩出新趣味,丰富生活。

花镇365bet体育在线手机版app团队

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